Assistente de Atendimento

O Club Athletico Paranaense busca um(a) Assistente de Atendimento para integrar nosso time do Espaço Sócio Furacão e atuar no atendimento e relacionamento com sócios, torcedores e parceiros, contribuindo para a captação, retenção e fidelização de sócios, com atuação presencial na Arena da Baixada.

Principais responsabilidades:

• Realizar atendimento aos sócios, torcedores e parceiros, pelos diferentes canais de atendimento;
• Apoiar processos de associação, retenção, recuperação e relacionamento com sócios;
• Atuar na prospecção e captação de novos sócios e oportunidades de negócio;
• Realizar contatos ativos e receptivos, contribuindo para a resolução de dúvidas e demandas;
• Apoiar ações de relacionamento, campanhas e experiências destinadas aos sócios e torcedores;
• Realizar atividades relacionadas a pagamentos, cobranças e controles administrativos da área;
• Manter os registros e informações de atendimento atualizados nos sistemas utilizados pela área;
• Apoiar as demandas relacionadas a ingressos e demais serviços destinados aos sócios e torcedores;
• Contribuir para a qualidade do atendimento, buscando soluções ágeis e uma experiência positiva para o público.

Requisitos:

• Ensino Médio completo;
• Experiência com atendimento ao público;
• Conhecimento em Excel;

Nosso benefícios:

• Vale Transporte;
• Vale Refeição;
• Plano de Saúde Unimed;
• Plano Odontológico Dental Uni;
• Convênio Farmácia;
• Seguro de Vida;
• Desconto Sócio Furacão;
• Clube de Vantagens;
• Kit Enxoval Baby Furacão para novas mamães e papais do CAP;
• Convênio SESC;
• Estacionamento no local;
• Convênio de descontos com Instituições de Ensino;
• Vale-jogo: 2 ingressos para assistir a 1 jogo do CAP na Arena da Baixada;
• 3 Ingressos para o Tour Arena;
• Ingresso para Tour Passarela;
• Wellhub (Gympass).

O Athletico se destaca por sua notável gestão, excelente estrutura e pela qualidade de seus trabalhos. Possui um dos mais modernos estádios da América Latina e o mais moderno Centro Administrativo e Técnico do país, o CAT Alfredo Gottardi, que contempla toda a estrutura para o time Profissional, as Categorias de Formação e o Staff Administrativo.

Em campo, o Furacão tem conquistado títulos importantes em âmbito estadual, nacional e internacional. Dentre eles, estão o do Campeonato Brasileiro da Primeira Divisão, em 2001, da Levain Cup no Japão, em 2019, da Copa do Brasil, também em 2019 e da Copa Sul-Americana, em 2018 e 2021, sendo o primeiro e único time Brasileiro a conquistar o bicampeonato da Sul-Americana.

No furacão existe um mundo de planejamento, esforço e dedicação! Uma equipe campeã que atua junta, conhece os objetivos da empresa e é engajada em alcançá-los. Somos profissionais que vibram com cada conquista do futebol! Venha fazer parte dessa empresa!

A ambição está em nosso DNA e seguiremos em busca de voos ainda mais altos. Se você também é guiado pelos ventos da ambição, entusiasmo, rebeldia e inovação, aqui é seu lugar.

Faça parte desta equipe de protagonistas 🌪️